Internet je fenomén dnešní doby a stále více lidí ho začíná využívat i na nakupování. Koupit si dnes přes internet elektroniku, knihy či kosmetiku je již dnes samozřejmostí, ale roste počet lidí, kteří začínají využívat internet pro nákup takových produktů jako kontaktní čočky, sluneční a dioptrické brýle a další optické pomůcky. Vzhledem k tomu, že především dioptrické brýle a kontaktní čočky jsou zdravotnickou pomůckou, naskýtá se otázka, zda je nakupování takových produktů přes internet opravdu bezpečné.
Na tuto otázku samozřejmě dostanete odlišnou odpověď od provozovatele internetového obchodu a jinou od lékaře nebo pracovníků oční optiky. Podle internetových prodejců je takový nákup zcela bezpečný a nehrozí žádná rizika. Lékaři, optometristé nebo v oční optice vám jistě řeknou přesný opak a budou vás od nákupu tímto způsobem odrazovat.
Pravda je v tomto případě, jak už to většinou bývá, někde uprostřed. Pádné argumenty určitě najdeme i na straně internetových prodejců, ale i ze strany lékařů a očních optik.
V první řadě si je třeba uvědomit, jaký výrobek kupujete a zda opravdu přesně víte, co chcete koupit. Každý produkt představuje různá rizika při nákupu přes internet. Je rozdíl, zda kupujete kontaktní čočky, sluneční brýle, dioptrické brýle, lupy a jiné doplňky.
Kontaktní čočky
Nejčastěji pořizovanou optickou pomůckou přes internet jsou právě kontaktní čočky a příslušenství k nim. Vzhledem k tomu, že kontaktní čočky, popřípadě roztoky nebo lubrikační kapky jsou hotovým výrobkem, jejich nakupování přes internet je vcelku bezpečné a nehrozí, že byste dostali nekvalitní produkt, dokonce nějakou napodobeninu a nemůže to vašemu zraku ublížit. To však platí jen za předpokladu, že jste před nákupem absolvovali odbornou aplikaci čoček, víte jaký typ potřebujete a musíte samozřejmě vědět i parametry (dioptrie, zakřivení, průměr, popřípadě cylindr a os nebo adici) samotných čoček. Čočky byste měli mít vyzkoušené a pokud potřebujete i roztok, tak je dobré vědět jaký typ roztoku je vhodný k daným kontaktním čočkám. Nikdy si tedy nekupujte kontaktní čočky bez vstupní odborné aplikace. To však samozřejmě platí i pro nákup v optice nebo u lékaře.
Hlavní nevýhodou nákupu čoček přes internet, kterou argumentují optiky a lékaři je, že internetové obchody vůbec nepřijdou do styku se zákazníky a pacienty. Je pravda, že když si zákazník přijde koupit čočky přímo do optiky nebo ambulance, už jen samotným pohledem dokáže odborník posoudit, zda náhodou není nějaký problém s rohovkou, nadměrné zarudnutí nebo jiný problém, který si nositel vůbec nemusel uvědomit. Také je prokázáno, že většina lidí, kteří nakupují čočky pravidelně přes internet často nechodí na pravidelné prohlídky, které by měly absolvovat jednou za 6 měsíců. Ukáží se jen tehdy, když pociťují, že se jim změnil zrak a je nutné upravit dioptrie.
Takže abychom to shrnuli, tak nakupování kontaktních čoček přes internet nepředstavuje téměř žádné riziko, ale to jen za předpokladu, že opravdu víte co potřebujete a máte to odzkoušené a také absolvujete pravidelné oční prohlídky u vašeho kontaktologa.
Sluneční brýle
Množství lidí, kteří nakupují přes internet sluneční brýle zdaleka nedosahuje takový počet jako těch, co nakupují kontaktní čočky, ale jejich prodej také roste. Co se týká slunečních brýlí, tak jejich nákup přes internet nepředstavuje v podstatě žádné zdravotní riziko, pokud tedy nekoupíte velmi nekvalitní napodobeninu značkových slunečních brýlí. Důvody, které mluví proti takovému nákupu jsou zcela jiné.
Jedná se především o to, že si nedokážete brýle předem vyzkoušet, takže nevíte jak v nich budete vypadat a především, jak se v nich budete cítit. Pokud vám brýle dobře nesednou, budou příliš těžké, budou vás tlačit a nebudete se v nich cítit pohodlně, tak riskujete, že jste vyhodili peníze zbytečně. Je však pravda, že zboží můžete do určité doby bez udání důvodu vrátit. To vás však bude stát čas a také peníze za poštovné. Rovněž pokud brýle budete potřebovat upravit, budete si muset zajít do optiky, kde vám je však mohou odmítnout upravit, protože nebyly kupované u nich nebo vás to určitě bude stát několik korun navíc.
Další důvod proč se nemusí oplatit kupovat sluneční brýle přes internet je ten, že když se vám brýle pokazí, nebo nějakým způsobem poškodí a bude nutné objednat náhradní díl, nebo je bude dokonce nutné reklamovat, tak to může být dost zdlouhavý a komplikovaný proces, protože všechno se bude muset řešit poštou a samozřejmě že náhradní díl vám internetový obchod nevymění. Také budete kvůli tomu muset vyhledat optiku. Je si proto třeba zvážit, zda vám ty ušetřené peníze za to stojí a zda to v konečném důsledku nebude stát ještě více.
A posledním důvodem proti je to, že riskujete, že místo originálu dostanete napodobeninu, která zdaleka nebude tak kvalitní a v tomto případě může být do jisté míry i zraku škodlivá. Takže pokud se přece jen rozhodnete pro nákup slunečních brýlí přes internet, ověřte si důvěryhodnost daného internetového obchodu.
Dioptrické brýle
Nákup dioptrických brýlí přes internet je zatím v Čechách jen v začátcích a počet lidí, kteří ho využívají je relativně malý, ale určitě časem poroste. V tomto případě je ještě rozdíl zda kupujete jen samotný rám nebo si necháváte udělat kompletní brýle s dioptrickými skly.
Pokud kupujete pouze brýlové rámy, tak tehdy jsou klady a rizika stejná jako u slunečních brýlí.
Největší problém nastane tehdy, pokud si chcete koupit kompletní dioptrické brýle s brýlovými skly. Málokterý laik si umí sám vybrat vhodné brýlové skla. Nestačí jen vědět jaké máte dioptrie.
Do každého rámu může být vhodný úplně jiný typ skla, je rozdíl zda vybíráte typ skla pro kladnou nebo zápornou dioptrii, jiný typ skla je vhodný do celorámu, jiný do polorámu nebo vrtaných brýlí. Výběr rámu a skel také závisí od výšky dioptrie.
Kromě dioptrie musíte ještě zadávat PD (vzdálenost zornic), které málokdo ovládá. Je však možné si ji nechat změřit v optice nebo u lékaře, tedy pokud budou ochotni vám takovou informaci dát. Velký rozdíl je i v tom, zda kupujete brýle na dálku nebo na čtení. Při čtení oči konvergují, takže PD se zmenšuje cca o 2mm. To však neplatí u asferických čoček. V tomto článku však nechceme dávat návod jak vybírat skla, jen chceme upozornit na rizika.
V některých případech je dobré změřit také výšku centrace, kterou však žádný internetový obchod nevyžaduje.
Takže abychom to shrnuli, kupovat přes internet dioptrické brýle může být celkem riskantní a velmi ho nedoporučujeme. Pokud si totiž koupíte nevhodné dioptrické brýle, může vám to uškodit. Mohou vám způsobovat především bolesti hlavy a očí, pocit únavy a další problémy.
Závěrem bychom tedy rádi řekli, že rozhodnutí, zda svůj nákup uskutečníte přes internet, nebo v optice popřípadě u lékaře je vždy jen na vašem rozhodnutí. Vždy si jen zvažte rizika a zda uspořené peníze stojí za možné problémy a to především při koupi dioptrických brýlí přes internet. Stále ještě platí, že pokud se rozhodnete pro nákup v optice nebo ambulanci, rizika jsou o něco menší.
Co se záruky a reklamace týče, tak stejná pravidla platí pro všechny stejně, takže i při zboží nakoupené přes internet máte dvouletou záruku a možnost zboží reklamovat, ale to bude trochu složitější v tom, že budete muset reklamované zboží na posouzení poslat poštou a že nebudete moci s daným internetovým obchodem ve většině případů komunikovat osobně.
